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■ ご注文の前に ■
■ 商品お取扱いについて ■
■ ご注文方法について ■
■ お支払方法について ■
■ 発送方法・送料について ■
■ 納期について ■
■ 返品について ■
■ 特定商取引法に基づく表示 ■
■ 個人情報の取り扱いについて ■
■ ご注文の前に ■ 当サイトで販売しております商品は、全てオリジナルの手作りの作品です。 よって、同じデザインでもひとつひとつ微妙に違う作品になります。 また、多少の縫製の歪みや、色ムラ等があるかもしれませんが、 既製品にはない、ハンドメイドの持ち味として楽しんで頂けたらと思っております。 商品詳細の写真は、可能な限り実物に近い色味、素材感での表示を心がけていますが、 お使いのパソコンやモニターの関係上、画面上でご覧頂いた色、形と 実際の商品のイメージが異なる場合があるかもしれません。 以上の点をご考慮の上、ご利用下さい。 実物を見ないままでのお買い物になりますので、商品への疑問、不安等あるかと思います。 商品に関するご質問等はどんどんお気軽にお問い合わせ下さい。 |
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■ 商品お取扱いについて ■ ● 使用している布について 商品の一部にはタイの織物を使用しています。 手工芸的な「染・織」のため、「染めムラ・織りムラ」が若干ありますが、 織物の持つ特徴でありますので、ご了承ください。 商品の一部には、古布を使用しています。 古い年代のものには、経年変化がみられるものがあります。 あまりにひどい汚れや傷があるものは、使用しておりませんが、 古い布の持つ味わいと判断し、使用しておりますので、ご了承ください。 ● 装飾部品について レース、アップリケ、刺繍等は、衣服との摩擦によって、毛羽立ちやほつれが生じる場合がありますので、 ご注意ください。 ビーズ、金具等は、強い衝撃や引っ掛けによって、破損する場合がありますので、ご注意ください。 ● 色落ち、色移り、型崩れのご注意 使用している布の性質上、摩擦や汗・雨等の水濡れによって、色落ちする場合があります。 また濡れた状態で擦ると、色移りする場合がありますので、雨天時の使用や、 淡い色のお洋服をお召しになっている時はご注意ください。 商品には、ビーズ・金具・レース・アップリケ・刺繍など、 異なる素材を複数使用しているものがありますので、 丸洗いは絶対に避けてください。破損・型崩れ・色落ち・色移りの原因になります。 |
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■ ご注文方法について ■ ● 「お買い物カゴ」でご注文を承っています。 「お買い物カゴ」が使えない場合は、メールでご注文ください。 カタログ詳細ページより、お気に入りの商品がございましたら、「購入する」ボタンを押してください。 「warm お買い物カゴ」画面が開きます。 表示内容をご確認後、「積算」ボタンを押してください。 「お客様情報入力画面」に切り替わります。 ※ご注文を取り消す場合は「削除×」を押してください。 ※「引き続きお買い物頂く場合は、「戻る」を押してください。」 ↓ 「お客様情報入力画面」にてお客さまのご住所、お名前、お支払方法等の必要事項をご入力ください。 必要事項ご入力後、「最終確認画面へ」ボタンを押してください。「ご注文内容最終確認」に切り替わります。 ↓ 「ご注文内容最終確認」画面にて、内容をご確認後、「注文確定」ボタンを押して頂くと、 ご注文確定となります。 ↓ ご注文後、当方より、「ご注文確認メール」が自動で届きます。 メール内にご注文内容、当方連絡先、銀行口座、郵便口座が記載されていますので、 ご希望の口座に、代金をお振込下さい。（メール到着後7日以内） ※「ご注文確認メール」は「お客様情報入力画面」にてご記入されましたメールアドレスに送付しますので、 正しくご記入下さい。万が一、「ご注文確認メール」が届かない場合は、 お手数ですが、ご連絡ください。 ↓ ご入金確認後、発送予定をメールにてご連絡し、商品を発送します。 |
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■ お支払方法について ■ お支払方法は、「郵便振替」、「UFJ銀行振込」のいずれか一つをご注文時にお選び下さい。 いずれの場合も、先払いでお願い致します。 当店からの「ご注文確認メール」にて、口座番号等をご連絡致しますので、内容をご確認の上、 ７日以内にお振込み下さい。 振込時に発生する手数料は、お客様のご負担になりますので、ご了承ください。 ご連絡がなく、７日以内にお振込み頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。 振込みが遅れる場合は、ご連絡ください。 また、ご注文者とお振込み者が異なる場合は、万が一の事故を防ぐため事前にご連絡ください。 |
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■ 発送方法・送料について ■ 配送は郵便局「ゆうパック」となります。 （ゆうパックは配送中の事故、盗難、紛失、破損当のトラブルに対する補償が付いておりますので、 安全面を考慮し、ゆうパックのみの取り扱いとなっております。） 送料はお住まいの地域によって異なります。地域ごとの送料は下記の通りとなります。 （なお、発送は日本国内のみとなっております。） ポーチ1個のみのお買い上げの場合はゆうパック60サイズ、それ以外はゆうパック80サイズでの発送となります。
商品は、簡素ですが緩衝材を詰めて、封筒に入れて発送致します。 商品によっては、折りたたんでの発送になりますので、多少の折りシワがつく場合がありますが、ご了承下さい。 |
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■ 納期について ■ 商品代金のご入金確認後、5日以内（土日祝を除く）に発送致します。 可能な限り、迅速な対応を心がけておりますが、ご注文が集中した場合や、連休前後は、 お届けが遅れることがあります。 発送時期が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。 |
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■ 返品について ■ こちらの過失の場合を除き、基本的に返品・交換はお断りしております。 ご購入前に充分ご検討し、ご納得の上でご注文ください。 ● 当方都合による返品 商品の品質は、充分確認してからお届けしておりますが、以下の場合につき、 返品をお受けいたします。 まずはメールにてご連絡下さい。（商品到着後７日以内） ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合 ・初期の不良が見つかった場合 ・運送中に破損した場合 送料当店負担で返送して頂いた後、お客様のご指定の方法で代金返還致します。 ● なお、以下の場合の返品はお受けできませんので、ご了承ください。 ・商品到着後７日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品（洗濯した商品を含む） ・お客様の責任で汚れやキズが生じた商品 ・商品のイメージの思い違い、色の思い違いによる返品 （PCの環境によって、写真の色具合が多少違って見える場合があります。 詳しくは「ご注文の前に」「商品お取扱いについて」をお読み下さい。） |
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E-MAIL ： warm-info@warm-babel.com TEL&FAX ： 052-896-7619 * お問い合わせの際には、「お名前」及び「メールアドレス」をお知らせ下さい． |
